Harva työyhteisö kärsii liiasta rehellisyydestä

Toimiva vuorovaikutus edellyttää rehellisyyttä ja kykyä kuunnella toista.


Koulutan palaute- ja vuorovaikutustaitoja työyhteisöille eri puolilla Suomea ja etänä.
Toimin myös työnohjaajana ja työyhteisösovittelijana pääkaupunkiseudulla.

Tarjoan palveluita työosuuskunta HEIMOn kautta

TUTUSTU PALVELUIHIN

Yhteistyön laadulla on merkitystä, ja sitä voi aina kehittää.



Parhaimmillaan työyhteisössä on helppo puhua, kysyä, pyytää apua ja jakaa ajatuksia. Erilaisille näkemyksille on tilaa ja yhdessä työskentely tuntuu sujuvalta. Oppimista ja yhteistyötä tukevaa palautetta annetaan ja pyydetään asemasta riippumatta.

Jokainen työyhteisö kohtaa kuitenkin välillä väistämättä haasteita. Tulee vaikeita vuorovaikutustilanteita asiakkaiden, yhteistyötahojen ja kollegoiden kanssa. Syntyy erimielisyyksiä, saatetaan loukkaantua, sanoa kärkäästi tai alkaa vältellä toisia. Omat ajatukset ja reaktiot voivat estää kuuntelemasta ja ymmärtämästä toista. Palautetta ei uskalleta antaa ajoissa tai sitä voi olla vaikea kuulla.

Kun työyhteisöllä on tilaa ja aikaa pysähtyä näiden teemojen äärelle yhdessä, syntyy yhteistä ymmärrystä, vuorovaikutus helpottuu ja haastavissa tilanteissa osataan jatkossa toimia paremmin.



Mitä paremmat vuorovaikutus- ja palautetaidot tiimissä ovat, sitä sujuvampaa yhteistyö on, sitä tyytyväisempiä asiakkaat ovat ja sitä parempia tuloksia voidaan saavuttaa.


Koulutukset

Koulutukset tarjoavat käytännön työkaluja työyhteisön vuorovaikutukseen. Teemoina ovat palautetaidot sekä haastavat vuorovaikutustilanteet. Koulutuksissa yhdistyvät käytännön harjoitukset ja lyhyet teoriaosuudet. Tavoitteena on vahvistaa yhteistyötä ja lisätä varmuutta erilaisiin vuorovaikutustilanteisiin.

LUE LISÄÄ


Työnohjaus

Työnohjauksen tavoitteena on tukea ajattelua, selkeyttää työn kokonaisuutta ja vahvistaa yhteistä ymmärrystä.  Työnohjauksessa yksilö tai työyhteisö pysähtyy tarkastelemaan työtä, rooleja ja toimintatapoja ulkopuolisen tuen avulla. Se tarjoaa tilan jäsentää kokemuksia ja tarkastella tilannetta eri näkökulmista. Työnohjaus tukee päätöksentekoa, yhteistyötä ja työn suuntaamista.

LUE LISÄÄ


Työyhteisösovittelu


Työyhteisösovittelu tukee tilanteita, joissa yhteistyö on vaikeaa ja ristiriidat hankaloittavat työn tekemistä. Sovittelussa pysähdytään tarkastelemaan tilannetta rauhallisesti ja jäsennellysti ulkopuolisen tuen avulla. Tavoitteena on selkeyttää tilannetta, palauttaa keskusteluyhteys ja tukea yhteistyön jatkumista arjessa.

LUE LISÄÄ
Image

Kouluttaja, työnohjaaja ja työyhteisösovittelija


Iiris Jalkanen

Olen koulutukseltani yhteisöpedagogi (YAMK) sekä kansainvälisesti sertifioitu Nonviolent Communication (NVC) -kouluttaja.

Olen kouluttanut yksityishenkilöitä, niin suuria kuin pieniäkin yrityksiä, kunnan toimijoita, järjestöjä, ja organisaatioita.

Olen koulutajana selkeä, rohkea ja ratkaisukeskeinen.

TUTUSTU MINUUN

Kohti avoimempaa ja toimivampaa yhteistyötä

KOKEMUKSIA