Palautteen antaminen ja vastaanottaminen ovat taitoja, jotka ovat opittavissa.
Koulutan palautetaitoja työyhteisöille eri puolilla Suomea ja etänä.
Toimin myös työnohjaajana ja työyhteisösovittelijana pääkaupunkiseudulla.
Työyhteisöissä monet kokevat saavansa liian vähän palautetta. Sitä annetaan kierrellen, tökerösti tai niin epäselkeästi, että sitä on vaikea hyödyntään työn kehittämisessä.
Kun palautetaidot (kuten palautteen antaminen, vastaanottaminen, pyytäminen ja sen hyödyntäminen) ovat kunnossa, väärinkäsitykset vähenevät ja asioihin on helpompi tarttua ajoissa. Palaute tekee näkyväksi, mikä toimii ja mitä kannattaa tehdä toisin.
Palautetaitokoulutuksissa keskitytään siihen, miten palautetta annetaan ja vastaanotetaan niin, että se tukee työn sujumista ja oppimista arjessa. Palautekoulutusten lisäksi tarjoan työnohjausta ja työyhteisösovittelua tilanteisiin, joissa työ kaipaa pysähtymistä tai ristiriitojen käsittelyä.
Työnohjauksen tavoitteena on tukea ajattelua, selkeyttää työn kokonaisuutta ja vahvistaa yhteistä ymmärrystä. Työnohjauksessa yksilö tai työyhteisö pysähtyy tarkastelemaan työtä, rooleja ja toimintatapoja ulkopuolisen tuen avulla. Se tarjoaa tilan jäsentää kokemuksia ja tarkastella tilannetta eri näkökulmista. Työnohjaus tukee päätöksentekoa, yhteistyötä ja työn suuntaamista.
Työyhteisösovittelu
Työyhteisösovittelu tukee tilanteita, joissa yhteistyö on vaikeaa ja ristiriidat hankaloittavat työn tekemistä. Sovittelussa pysähdytään tarkastelemaan tilannetta rauhallisesti ja jäsennellysti ulkopuolisen tuen avulla. Tavoitteena on selkeyttää tilannetta, palauttaa keskusteluyhteys ja tukea yhteistyön jatkumista arjessa.
Palautetaitojen kouluttaja, työnohjaaja ja työyhteisösovittelija
Olen koulutukseltani yhteisöpedagogi sekä kansainvälisesti sertifioitu Nonviolent Communication (NVC) -kouluttaja.
Olen kouluttanut yksityishenkilöitä, niin suuria kuin pieniäkin yrityksiä, kunnan toimijoita, järjestöjä, ja organisaatioita.
Olen koulutajana selkeä, rohkea ja ratkaisukeskeinen.
Kohti avoimempaa ja toimivampaa yhteistyötä